Vilkår

Sist oppdatert: 30. juli 2026.

Velkommen til Golazzo Casino. Disse Vilkårene og Betingelsene ("Vilkår", "Avtale") regulerer bruken av nettstedet og tjenestene som tilbys gjennom plattformen Golazzo Casino, som drives under domenet golazzocasinos.co.

Ved å få tilgang til, registrere deg på, åpne en konto hos eller bruke en hvilken som helst funksjon ved Golazzo Casino, godtar du ("Spilleren", "Kunden" ou "Brukeren") å overholde alle vilkår, betingelser, retningslinjer og juridiske merknader som er fastsatt her, fullt ut og uten forbehold. Hvis du ikke samtykker i noen av bestemmelsene i disse Vilkårene og Betingelsene, må du umiddelbart slutte å bruke tjenestene våre.

Juridisk Rammeverk og Jurisdiksjon

1.1. Gjeldende Lovgivning

Golazzo Casino opererer i streng overensstemmelse med gjeldende lover og forskrifter, og tar hensyn til internasjonale standarder for pengespill på nett samt gjeldende forbrukervernlovgivning.

1.2. Tilsynsmyndighet

Plattformen følger strenge bransjestandarder for rettferdig spill, sikkerhet og personvern. Eventuelle spørsmål eller bekymringer knyttet til regulering og drift kan rettes direkte til vår kundestøtte.

1.3. Juridisk Kompetanse

Denne avtalen er underlagt og skal fortolkes i samsvar med alminnelige avtalerettslige prinsipper. Eventuelle tvister som oppstår som følge av tolkning, gyldighet eller utførelse av disse Vilkårene og Betingelsene skal søkes løst ved minnelig ordning gjennom vårt støtteteam.

Kvalifisering og Tilgangskrav

2.1. Lovlig Minstealder

Tilgang til og deltakelse i pengespill og betting på plattformen er strengt forbudt for personer under 18 (atten) år. Ved å opprette en konto, erklærer Spilleren på tro og ære at han eller hun har nådd den lovlige minstealderen som kreves i sin jurisdiksjon.

2.2. Juridiske Begrensninger

Følgende personer kan ikke registrere seg eller spille på Golazzo Casino-plattformen:

Personer under vergemål eller med fratakelse av rettslig handleevne;.
Personer som er ilagt innsidehandel-restriksjoner eller sanksjoner knyttet til pengespill;.
Personer som er utestengt ved rettslig eller administrativ avgjørelse;.
Personer under frivillig eller obligatorisk selvekskludering;.
Personer som er underlagt restriksjoner av regulatoriske årsaker.

2.3. Geografiske Restriksjoner

Registrering og plassering av spill er beregnet på brukere som har lovlig adgang til å spille fra sin aktuelle lokasjon. Det er Brukerens fulle ansvar å sikre at tilgang til nettstedet fra deres bosted eller midlertidige oppholdssted ikke bryter med lokale lover.

Opprettelse, Bruk og Sikkerhet for Spillerkonto

3.1. Registrering og Én Enkeltelig Konto

Hver Spiller kan bare inneha 1 (én) Spillerkonto hos Golazzo Casino. Det er strengt forbudt å opprette flere kontoer for samme person, IP-adresse, husholdning eller bostedsadresse. Oppdagelse av duplikatkontoer vil føre til umiddelbar stenging av alle tilknyttede kontoer og konfiskering av eventuelle midler oppnådd på urettmessig vis.

3.2. Obligatoriske Personopplysninger

For å gjennomføre registreringen vellykket, må Spilleren oppgi nøyaktige, oppdaterte og fullstendige opplysninger, inkludert:

Fullt navn i samsvar med offisielt identifikasjonsdokument;.
Fødselsdato;.
Nasjonalitet og ID-nummer;.
Gyldig bostedsadresse;.
Gyldig e-postadresse;.
Telefonnummer for kontakt.

3.3. Identitetsverifikasjon (KYC)

I samsvar med gjeldende lover og regler for hvitvasking av penger, krever Golazzo Casino formell verifikasjon av Spillerens identitet før uttak godkjennes eller ved innskudd over visse grenser. Spilleren må sende inn:

Kopi av gyldig legitimasjon med bilde (pass eller nasjonalt ID-kort);.
Bostedsbevis utstedt i løpet av de siste 3 (tre) månedene (strømregning, kontoutskrift eller lignende);.
Dokumentasjon på eierskap til brukt betalingsmiddel.

Dersom opplysningene som oppgis er falske, ufullstendige eller endrede, forbeholder Golazzo Casino seg retten til å suspendere eller stenge kontoen og annullere eventuelle gevinster.

3.4. Konfidensialitet for Påloggingsinformasjon

Spilleren er ene og alene ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til sitt brukernavn og passord. Enhver handling utført gjennom kontoen med riktig påloggingsinformasjon vil bli ansett for å ha blitt utført av Spilleren selv. Ved mistanke om uautorisert tilgang, må Spilleren umiddelbart varsle kundestøtte via e-post til [email protected].

Innskudd, Uttak og Økonomiske Vilkår

4.1. Aksepterte Betalingsmetoder

Golazzo Casino tilbyr sikre og anerkjente betalingsmetoder som er vanlige for spillere i Norge. Innskudd og uttak kan gjennomføres via:

Vipps;.
Bankoverføring (med IBAN/kontonummer);.
Kreditt- og debetkort (Visa og Mastercard);.
Elektroniske lommebøker (f.eks. MuchBetter, MiFinity);.
Forhåndsbetalte kort eller kuponger (f.eks. Neosurf).

4.2. Eierskap til Betalingsmetoder

Betalingsmetoden som brukes til å gjøre innskudd eller motta uttak, må være registrert i samme navn som eieren av Spillerkontoen hos Golazzo Casino. Innskudd fra tredjeparter (familiemedlemmer, venner eller selskaper) aksepteres ikke. Forsøk på å bruke tredjepartskontoer vil føre til at transaksjonen avvises og eventuelt at kontoen stenges.

4.3. Valuta og Minstebeløp

Alle finansielle transaksjoner behandles i Euro (EUR / €) eller norske kroner (NOK / kr). Minimumsbeløpet for innskudd og uttak er tilsvarende 10 € (eller 100 kr), avhengig av betalingsmetoden som er valgt og spesifiesert i kassepanelet på plattformen.

4.4. Uttaksregler

Før du ber om et uttak, må Spilleren ha fullført identitetsverifikasjonsprosessen (KYC) med et vellykket resultat.
Uttak vil fortrinnsvis bli behandlet gjennom samme metode som ble brukt ved innskudd, eller via bankoverføring til en konto i eierens navn.
For å forhindre hvitvasking av penger, må innskatte midler omsettes minst 1 (én) gang i kasinospill før de kan tas ut uten gebyrer.

4.5. Gebyrer og Kostnader

Golazzo Casino belaster ikke gebyrer for vanlige innskudd eller uttak. Eventuelle kostnader som kreves inn av Spillerens bank eller betalingsleverandør er imidlertid Spillerens fulle ansvar.

Bonus- og Kampanjepolitikk

5.1. Generelle Bonusvilkår

Golazzo Casino kan tilby sine Spillere kampanjetilbud, inkludert velkomstbonuser, gratisspinn (free spins), innskuddsbonuser og cashback. Hver kampanje har spesifikke tilleggsvilkår som utfyller disse Vilkårene og Betingelsene.

5.2. Omsetningskrav (Rollover)

Med mindre annet er oppgitt i de spesifikke kampanjevilkårene, er bonusmidler underlagt omsetningskrav før de kan konverteres til ekte penger som kan tas ut.
Eksempel: En bonus på 10 € med et omsetningskrav på 30x krever at Spilleren satser et totalbeløp på 300 € på kvalifiserte spill før uttak av tilknyttede gevinster kan utføres.

5.3. Spillenes Bidrag til Omsetning

Ulike spillkategorier bidrar forskjellig til oppfyllelsen av omsetningskravene:

Spilleautomater (Slots): 100% bidrag (med unntak av spill som er eksplisitt ekskludert på kampanjesiden);.
Bordspill (Roulette, Blackjack, Baccarat): 10% til 20% bidrag;.
Live Kasino-spill: 0% til 10% bidrag.

5.4. Innsatsgrense med Aktiv Bonus

Når du spiller med aktiv bonuspenger, kan ikke maksimal innsats per spill/runde overstige 5 € (eller tilsvarende i NOK, eller 10% av tildelt bonusbalanse, avhengig av hvilken som er lavest), med mindre annet er spesifisert. Brudd på denne grensen gir plattformen rett til å annullere bonusen og tilhørende gevinster.

5.5. Misbruk av Bonus

Enhver praksis som ansees som misbruk eller svindel ved bruk av bonuser er strengt forbudt, inkludert:

Å åpne flere kontoer for å kreve den samme bonusen gjentatte ganger;.
Minimums- eller null-risikospill (f.eks. satse på både Rød og Svart samtidig i Roulette);.
Bruk av strategier utelukkende ment for å utnytte feil i kampsystemet.

Forebygging av Hvitvasking av Penger (AML) og Bekjempelse av Terrorfinansiering

6.1. Regulatorisk Overholdelse

Golazzo Casino følger strengt internasjonale retningslinjer og nasjonale lover for å forhindre at det finansielle systemet brukes til hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme.

6.2. Kontinuerlig Overvåking

Alle transaksjoner og spillmønstre er underlagt automatisert og manuell overvåking. Plattformen forbeholder seg retten til å etterforske uvanlige transaksjoner, innskudd uten proporsjonal spillaktivitet eller mistenkelige pengeoverføringer.

6.3. Rapportering til Myndighetene

Dersom det oppstår rimelig mistanke om ulovlig finansiell aktivitet, har Golazzo Casino en juridisk plikt til å rapportere situasjonen til relevante kompetente myndigheter, uten plikt til forhåndsvarsel til Spilleren.

Retningslinjer for Ansvarlig Spill

Golazzo Casino tar en fast forpliktelse til å fremme et trygt, gjennomsiktig og kontrollert spillmiljø med sikte på å forhindre avhengighet og spilleproblemer.

7.1. Verktøy for Personlig Kontroll

Vi tilbyr flere selvbeskyttelsesmekanismer i Spillerkontopanelet:

Innskuddsgrenser: Fastsettelse av maksimale innskuddsbeløp per dag, uke og måned.
Taps- og Innsatsgrenser: Begrensning av det maksimale tapet eller innsatser plassert i en gitt periode.
Økt-tidsvarsler: Automatiske påminnelser som informerer om tiden brukt på nettstedet.
Avkjølingsperiode (Cooldown): Mulighet for midlertidig stenging av tilgang til kontoen i en periode fra 24 timer til 30 dager.

7.2. Selvekskludering

Spilleren kan utøve sin rett til selvekskludering når som helst:

Direkte selvekskludering på plattformen: For en minimumsperiode på 3 (tre) måneder eller på ubestemt tid.

I løpet av selvekskluderingsperioden vil Spilleren være avskåret fra å gjøre innskudd, spille eller motta salgsfremmende meldinger fra Golazzo Casino.

7.3. Hjelpelinjer og Nyttige Kontakter

Hvis spillingen slutter å være en kilde til underholdning og forårsaker personlige, familiemessige eller økonomiske problemer, kan Spilleren søke gratis og konfidensiell hjelp i Norge gjennom følgende organisasjoner:

Hjelpelinjen for spillavhengighet: Telefon: 800 800 40 (Gratis og anonym hjelpelynde i Norge) Nettsted: www.hjelpelinjen.no.
Blå Kors Spillavhengighet: Informasjon og oppfølging for spillere og pårørende.
Anonym Gamblers / Anonym Spillere: Lokale møter og støttegrupper.

Akseptabel Bruk og Spilleratferd

8.1. Forbudt Praksis

Det er strengt forbudt på Golazzo Casino å:

Bruke boter, kunstig intelligens, automatiserte algoritmer eller tredjepartsprogramvare som forstyrrer den normale funksjonen til spillene;.
Utnytte feil, mangler eller programvarehull for å oppnå urettmessige fordler;.
Samarbeide (kollusjon) med andre Spillere for å manipulere resultater eller innsatssystemer;.
Bruke kredittkort eller identitetsdata som er skaffet på ulovlig vis;.
Bruke støtende, ærekrenkende eller trakasserende språk i interaksjoner med kundestøtte eller andre Spillere.

8.2. Sanksjoner og Konsekvenser

Ved brudd på reglene nevnt ovenfor, forbeholder Golazzo Casino seg retten til å:

Forebyggende suspendere Spillerkontoen i etterforskningsfasen;.
Annullere spill, runder og gevinster oppnådd gjennom regelbrudd;.
Permanent stenge kontoen og holde tilbake midler knyttet til svindelaktivitet;.
Rapportere atferden til relevante politi- og rettsmyndigheter.

Immaterielle Rettigheter og Databeskyttelse

9.1. Opphavsrett og Varemerker

Alt innhold på nettstedet golazzocasinos.co — inkludert logoer, tekster, grafikk, programvare, lyder, videoer og kildekode — tilhører Golazzo Casino eller deres programvarelisensgivere eksklusivt. Uautorisert kopi, reproduksjon, distribusjon eller modifikasjon av ethvert element på plattformen er forbudt.

9.2. Beskyttelse av Personopplysninger (GDPR)

Behandling av Spilleres personopplysninger utføres i streng overensstemmelse med personvernforordningen (GDPR - EU-forordning 2016/679) og gjeldende personvernlovgivning. Opplysningene samles inn utelukkende med formål om kontoadministrasjon, identitetsverifikasjon, behandling av finansielle transaksjoner og oppfyllelse av juridiske forpliktelser. Spilleren kan sjekke sine rettigheter til innsyn, retting og slettefunksjoner i våre retningslinjer for personvern.

Tvisteløsning og Kundestøtte

10.1. Hovedkontaktkanal

For eventuelle spørsmål, klager eller avklaringer knyttet til plattfomdriften, saldoer eller bonuser, bør Spilleren kontakte kundestøtteteamet via den offisielle e-posten:

Support-e-post: [email protected].

Teamet forplikter seg til å gjennomgå og svare på henvendelser sendt via e-post innen maksimalt 10 (ti) virkedager.

10.2. Intern Klageprosedyre

Dersom Spilleren er uenig i avgjørelsen gitt av kundestøtte, kan han eller hun sende inn en formell skriftlig klage som angir:

Fullt navn og brukernummer for kontoen;.
Detaljert beskrivelse av relevante fakta og datoer;.
Dokumenter eller bevis som støtter kravet.

Ansvarsbegrensning og Unntak

11.1. Tjenesteavbrudd

Selv om Golazzo Casino gjør alt det som med rimelig kan kreves for å holde plattformen operativ 24 timer i døgnet, garanterer vi ikke fravær av midlertidige avbrudd som skyldes teknisk vedlikehold, serverfeil, problemer med det globale internettnettverket eller force majeure.

11.2. System- og Programvarefeil

Ved dokumentert feilfunksjon i datasystemer, tilfeldige tallgeneratorer (RNG) eller spillleverandører som fører til feilaktige resultater, vil alle spill som plasseres i den berørte perioden erklæres ugyldige, og innsatssaldoen vil bli kreditert tilbake til Spillerkontoen.

Endringer i Vilkår og Betingelser

Golazzo Casino forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse Vilkårene og Betingelsene når som helst for å gjenspeile lovmessige, regulatoriske eller operasjonelle endringer. Eventuelle vesentlige endringer vil bli varslet på forhånd til Spillerne via varsel på plattformen eller via e-post. Fortsatt bruk av tjenestene etter at endringene har trådt i kraft utgjør en stiltiende aksept av de nye vilkårene.