AGB

Geltungsbereich und Allgemeine Bestimmungen

Willkommen bei Golazzo Casino (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „das Casino“), erreichbar unter golazzocasinos.co. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung unserer Website, unserer Online-Spiele, virtuellen Slot-Angebote und aller damit verbundenen Dienstleistungen (zusammenfassend der „Service“).

Indem Sie ein Konto bei Golazzo Casino registrieren, darauf zugreifen oder es nutzen, erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Diese Seite wird auf einer Tobique-Lizenz betrieben; der deutsche Glücksspielstaatsvertrag gilt für sie nicht.

Teilnahmeberechtigung und Kontoregeln

2.1 Voraussetzungen für die Registrierung

Mindestalter: Die Nutzung des Casinos ist strikt auf volljährige Personen beschränkt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Wohnsitz und Rechtsraum: Das Angebot richtet sich an Spieler mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland, sofern sie rechtlich befugt sind, an Online-Glücksspielen teilzunehmen.
Mitarbeiter und Partner: Mitarbeiter von Golazzo Casino, verbundene Unternehmen, Lizenzgeber sowie deren unmittelbare Familienangehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

2.2 Kontoregeln und Verifizierung

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät ist jeweils nur ein (1) Spielerkonto zulässig. Mehrfachkonten werden ohne Vorwarnung gesperrt, und sämtliche Guthaben oder Gewinne können annulliert werden.
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen (Vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse).
Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit kann Golazzo Casino jederzeit offizielle Identitätsdokumente (z. B. Personalausweis, Reisepass) sowie Adressnachweise anfordern.

Einzahlungen, Auszahlungen und Finanztransaktionen

3.1 Zahlungsmethoden

Alle Ein- und Auszahlungen müssen über zugelassene Zahlungsmethoden abgewickelt werden, die auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellt sind. Anonym Zahlungsmittel oder Zahlungen über Dritte sind strengstens untersagt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen bankübliche Kreditkarten, direkte Banküberweisungen sowie anerkannte E-Wallet-Dienste, sofern diese den rechtlichen Bestimmungen in Deutschland entsprechen.

Licence and supervision

Eine Erhöhung dieses Limits kann unter strengen gesetzlichen Voraussetzungen und nach erfolgreicher Bonitäts- bzw. Einkommensprüfung beantragt werden.

Boni und Werbeaktionen

Alle Bonusangebote, Freispiele und Sonderaktionen unterliegen spezifischen Aktionsbedingungen, die zusätzlich zu diesen AGB gelten.
Boni sind in der Regel an Umsatzbedingungen (Wagering Requirements) geknüpft, die vor einer Auszahlung vollständig erfüllt werden müssen.
Golazzo Casino behält sich das Recht vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch, betrügerische Absichten oder technische Fehler jederzeit zu widerrufen oder anzupassen.

Verantwortungsvolles Spielen (Responsible Gambling)

Glücksspiel soll Unterhaltung sein und bleiben. Golazzo Casino setzt sich aktiv für den Schutz von Spielern vor den Gefahren der Spielsucht ein.

5.1 Schutzmaßnahmen und Limits

Einzahlungslimits: Sie können jederzeit freiwillige tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen, die unter dem gesetzlichen Höchstwert liegen.
Selbstausschluss: Spieler können sich temporär oder dauerhaft vom Spielbetrieb ausschließen lassen. Daten von gesperrten Spielern werden im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben an das bundesweite Sperrsystem (OASIS) übermittelt. Dieses System erfasst diese Seite nicht: eine dortige Sperre blockiert hier kein Konto. Note that this scheme does not cover this site: registering with it does not block an account here.

5.2 Hilfe und Beratungsstellen

Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, professionelle und kostenfreie Hilfe in Anspruch zu nehmen:

BZgA-Beratungstelefon (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym) Webseite: www.check-dein-spiel.de.

Bekämpfung von Geldwäsche (AML)

Golazzo Casino hält sich strikt an die gesetzlichen Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (GwG) und Terrorismusfinanzierung.
Jede Transaktion wird überwacht. Verdächtige Aktivitäten, ungewöhnliche Einzahlungsstrukturen oder Versuche, Gelder unklarer Herkunft einzuschleusen, werden dokumentiert und den zuständigen Behörden gemeldet. Konten können in solchen Fällen sofort eingefroren werden.

Streitbeilegung und Kundendienst

Bei Beschwerden, Fragen oder Unstimmigkeiten bezüglich Ihres Kontos oder unserer Dienstleistungen können Sie unseren Kundendienst jederzeit per E-Mail unter [email protected] erreichen.
Wir bemühen uns, alle Anliegen innerhalb einer angemessenen Frist kulant und transparent zu klären.
Für Verbraucherstreitigkeiten besteht die Möglichkeit, sich an offizielle EU-Schlichtungsstellen zu wenden. Wir nehmen jedoch aktuell nicht verpflichtend an einem formalen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, es sei denn, dies ist gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Golazzo Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren, um rechtliche Änderungen oder neue betriebliche Abläufe zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert.